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En achetant sur CSJ emballages, vous bénéficiez de la possibilité de retour du produit si ce dernier ne répond pas à vos attentes. Nous vous proposons de découvrir sur cette page, les conditions requises pour que ce retour se passe bien. Sachez que vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours (hors commande de professionnel). Nous vous rappelons que dans le cadre de ce retour, les produits ne doit JAMAIS avoir été utilisé : les emballages doivent etre intact. Il est possible de nous contacter par téléphone Du lundi au vendredi, de 9h 12h 13.h30 17h au 03 84 25 42 72 (prix d'un appel local). La retractation de votre commande doit avoir lieu dans les 14 jours qui suivent la réception effective de votre paquet (date de réception communiquée par le transporteur faisant foi). les frais de retour reste à la charge du client . Vous désirez exercer votre droit de rétractation ? Suivez simplement les consignes ci-dessous :
La procédure de remboursement commencera dès réception du colis dans nos locaux. CSJ emballages se réserve le droit de refuser les retours de produits si ces derniers ne respectent pas cette procédure. Conformément aux dispositions relatives au droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai qui n’excèdera pas 30 jours. Ce remboursement peut prendre plusieurs formes :
Note importante:il est à noter que même si vous avez procédé à un règlement par chèque bancaire, nous ne pourrons vous rembourser par ce moyen. Nous vous invitons, pour en savoir plus, à consulter nos Conditions Générales de Vente. |